Практические советы по выбору страховой компании [Архив] - Форум клуба Kia Cerato и Kia Cerato Koup

PDA

Просмотр полной версии : Практические советы по выбору страховой компании



ГоряЧо
14.01.2011, 15:03
Уважаемые участники Cerato клуба!
В связи с тем, что вопрос страхования очень важен для всех нас, решила создать тему, которая должна помочь Вам в выборе страховой компании, и в ваших действиях при наступлении страхового случая.
Информация собиралась из личного опыта и опыта коллег.

Если Вы выбираете страховую самостоятельно, то учитывайте несколько факторов:
- входит в «топ 50» крупнейших страховых компаний;
- существует на рынке не менее 7-10 лет под своим постоянным «брэндом»;
- имеет рейтинг надежности «А» и выше;
- не имеет в своей истории фактов приостановки/ограничений действия лицензии на страховую деятельность.

Не стоит выбирать страховую компанию если, :
- «у нее заключен договор с официальным дилером (СТОА), в салоне которого Вы покупаете автомобиль». Сегодня подобный договор заключен, а завтра его может уже не быть. Гарантийные авто в любом случае направляют только к официальным дилерам;
- «мне ее порекомендовали менеджеры в автосалоне». Как правило, менеджеры по страхованию в автосалонах занимаются только продажами. Сопровождение и консультация клиента в течение года в их обязанности не входит, поэтому подобные «рекомендации» в 80% случаев обусловлены лишь коммерческим интересом менеджера;
- «у нее самый низкий тариф». Это, безусловно важный фактор, главное, чтобы этот тариф подкрепляли хорошие условия страхования, которые не ущемляют Ваши интересы и компания прошла проверку по всем вышеперечисленным пунктам надежности;
- «там страховался знакомый – не было никаких проблем». Стоит учитывать тот факт, что страховой случай Вашего знакомого может в корне отличаться от того, который потенциально может произойти с Вами;
- «у этой компании плохие отзывы в интернете (других источниках)». Все мы знаем, что плохие отзывы оставляют в большинстве "недовольные" клиенты, а те, кому выплатили без проблем и задержек, в большинстве случаев не будут заниматься написанием положительных отзывов. Отсюда сильный дисбаланс мнений. Как правило, 80% "недовольных" попали в такую ситуацию собственной неграмотности в вопросах страхования.

Как избежать тех или иных ситуаций со страховой компанией? Обратите внимание на следующее:
• Риск «Угон/Хищение» не действует (или, в зависимости от компании, действует в размере 50% от страховой суммы) до тех пор, пока автомобиль не будет зарегистрирован в органах ГИБДД. Также риск "Угон/хищение не действует до момента установки оговоренных в страховом полисе противоугонных систем, которые должны быть установлены на автомобиль.
• Выбирая вариант возмещения убытка «Ремонт на СТОА по выбору страхователя (клиента)», страховая компания оплатит счета за ремонт, который Вы сначала оплатите из своего кармана. Так же СК может оспорить счета выставленные сервисом.
• Договор КАСКО должен заключать собственник ТС, если же ситуация этого не позволяет, позаботьтесь о наличии нотариально заверенной копии доверенности от собственника, иначе договор может быть признанным не действительным.
• Если Вы оформляете договор с условиями:
- охраняемая стоянка/гараж для хранения ТС с 0:00 до 06:00 и если Вам хоть раз в год придется оставить машину на даче у друзей и ее угонят или в два часа ночи Вам во дворе поцарапают дверь — последует отказ в выплате, т. к. Вы нарушили условия договора;
- условная/безусловная/динамическая франшиза при заключении договора. Брать франшизу можно только в том случае, если Вы четко понимаете механизм ее применения, имеете хороший водительский стаж и осознанно готовы взять на себя ремонт в случае не сильных повреждений автомобилю, так же с помощью неё Вы экономите только 1 раз;
- грубое нарушение ПДД не является страховым случаем. Вам однозначно откажут за 2 сплошных в пьяном виде и без этой оговорки, но у некоторых страховых компаний в эту формулировку «зашиты» такие нарушения, как «Не уступил дорогу» и «Повернул налево там, где это запрещено»;
- сколы и царапины, а также наезд на препятствие не является страховым случаем. Бегите из такой страховой компании, т. к. эти повреждения являются самыми «популярными», особенно у начинающих водителей!
• Если у Вас установлена сигнализация с автозапуском - Вы должны обязательно согласовать с компанией тот факт, что у Вас нет на руках одного ключа зажигания или иммобилайзера в одном из ключей (ключ/иммобилайзер из ключа постоянно находиться в салоне ТС). По правилам страхования, в случае угона ТС Вы обязаны будете предоставить оба ключа
• Дополнительное оборудование, установленное на ТС после его покупки, не является застрахованным и его нужно страховать отдельно. (Дополнительное оборудование — это все то, что было установлено на автомобиль после его выхода с завода и не входило в заводскую комплектацию, т. е. литые диски, датчики парковки и противотуманные фары и т.д.)
• Заключая договор страхования на не новый автомобиль, который имеет небольшие повреждения, при получении повторных повреждений того же характера они не будут покрываться страховой защитой. Вам следует самостоятельно устранить их и затем провести в страховой компании повторный осмотр автомобиля, чтобы КАСКО действовала в полную силу. Например – на момент страхования у Вас была царапина на двери, Вы не успели ее устранить, и Вам в дверь въехал другой автомобиль и повредил ее уже более серьезно. В этом случае страховая компания правомерно откажет Вам в покраске двери, т.к. повреждение лакокрасочного покрытия уже было, однако оплатить ее ремонт/замену без покраски она обязана.

FCZ
14.01.2011, 15:16
Заключая договор страхования на не новый автомобиль, который имеет небольшие повреждения, при получении повторных повреждений того же характера они не будут покрываться страховой защитой
Можно этот пункт поподробней. А разве при осмотре автомобиля не фиксируются повреждения, в том числе с помощью фотоаппарата? Получается бред какой-то, т.к. на не новом авто практически на каждом элементе есть сколы/царапины/потертости и т.д.

Макс
14.01.2011, 15:18
грубое нарушение ПДД не является страховым случаем.

ГоряЧо, в правилах моей Ск такого вроде не нашел. СК Согласие.

ГоряЧо
14.01.2011, 15:59
FCZ, вот именно, что фиксируются, с помощью фотоаппарата и акта осмотра. Перед заключением договора КАСКО, страхователь должен устранить царапины, вмятины, потертости, сколы. Либо если это устранено после заключения полиса, приехать в страховую компанию и заполнить новый акт осмотра для вашего авто. Иначе, в последствии - отказ.
Это все в том случае, если страховщик, либо уполномоченный представитель, описали в акте осмотра все ваши повреждения, если же нет, то спите спокойно :)
Привожу к примеру пункт из правил страхования одной крупной страховой компании:
"Исключения из страхового покрытия:
Ущерб, причиненный в результате повторного повреждения элементов (узлов, агрегатов и т.п.) зстрахованного ТС, имевших повреждения на момент заключения договора страхования, и зафиксированных Страховщиком (уполномоченным лицом) при заключении договора в письменном виде, если договором страхования дополнительно не предусмотрено иное"

ГоряЧо добавил 14.01.2011 в 15:55
Макс, такого конкретного нет, но обрати внимание на пункт 3.8.4

ГоряЧо добавил 14.01.2011 в 15:59
skandaurov, пользуйтесь, это еще не всё:)

Макс
14.01.2011, 16:04
ГоряЧо, пункт 3.8.4 регламентирует только пьянку и т.п.
Вот 3.8.5 откоментируй плиз, я его понял так что если поставил на передачу и машина покатилась и ударила(сь) и получила повреждения, то мне не возместят?

ГоряЧо
14.01.2011, 16:21
Макс, в случае непринятия мер, т.е. оставил на нейтралке, ушел, в следствие чего машина покатилась и ударилась.

Макс
14.01.2011, 16:25
ГоряЧо, так значит, включенная передача тоже засчитывается?

ГоряЧо
14.01.2011, 16:27
ГоряЧо, так значит, включенная передача тоже засчитывается?
если не заглушил двигатель то да.

Позже я расскажу как избежать таких типичных отказов

ГоряЧо
18.01.2011, 11:08
Обратите внимание:

1. Если Ваш автомобиль получает повреждения (например, крыло), клиент обращается за выплатой, получает ее наличными и едет ремонтироваться на свой сервис. Через месяц опять повреждено крыло, снова приезжает в страховую компанию и получает отказ! Почему?
Некоторые страховые компании умышленно не ставят страхователя в известность о том, что после ремонта ТС на полученные в качестве выплаты деньги он обязан предоставить автомобиль на повторный осмотр. В противном случае компания имеет право отказать по пункту правил: «если на момент совершения ДТП на транспортном средстве уже имелись повреждения, то они не включаются в страховое покрытие». Если Вы не предоставляли автомобиль на осмотр после ремонта, то доказать обратное Вам вряд ли удастся... Оплаченный заказ-наряд, конечно, является доказательством, но уже в суде.
2. Если угоняют автомобиль путем хищения ключей из кармана, то бывает очень распространенный отказ страховщика по причине «халатность страхователя, повлекшая наступление страхового события», во избежание таких недоразумений, необходимо сначала обратится в милицию с заявлением о краже/разбойном нападении и затем тут же написать в милицию заявление об угоне. В этом случае страховая компания не сможет обвинить Вас в халатности.
3. Все страховые компании предусматривают возможность обращения за выплатой без предоставления справок из ГАИ при незначительном ущербе (как правило, это остекление/ущерб не более 5% от стоимости ТС). Однако, если подобные повреждения были нанесены другим автомобилем, который не скрылся с места происшествия, а Вы просто решили не вызывать ГАИ — Вам откажут в выплате без справок. В этом случае Вы нарушили пункт правил страхования, в котором сказано, что «следует отказ в выплате, если страхователь лишил страховую компанию регрессного требования». Выплаты без справок также не будет, если ущерб нанесен третьими лицами (хулиганство, вандализм) и Вы не обратились в местное ОВД. Проще говоря, под этим пунктом (выплата без справок) подразумевается лишь незначительный «само ущерб».
4. Недобросовестные страховые компании заинтересованы в том, чтобы сроки ремонта Вашего поврежденного ТС, находящегося в автосервисе, длились как можно дольше. Ведь в этот период компания не несет риск того, что Ваш автомобиль попадет в ДТП или его угонят. Многим знакома ситуация, когда происходят различные согласования между СТОА и страховой компанией, затягивающиеся на недели, а то и месяцы. Что делать в этой ситуации?
При поступлении автомобиля в сервис Вам открывают заказ наряд (там описывается ваше авто — гос. номер, владелец, там же указываются повреждения, сколы, описывается примерно необходимые работы, ФИО мастера приемщика, форма оплаты и примерные сроки готовности) и Вам выдается его копия. Исходя из закона о защите прав потребителей — вы - потребитель услуги, хотя и не являетесь ее заказчиком. Вам необходимо письменно предложить сервису окончить ремонт в указанные вами РАЗУМНЫЕ сроки (статья 314 ГК РФ). В случае если это не будет сделано — воспользуйтесь правами, предусмотренными законом о защите прав потребителей.
*Сроки поставки необходимых запчастей не должны превышать 30 дней.
Процесс согласования дополнительных работ/устранения скрытых дефектов между СТОА и страховщиком не должен превышать 5 рабочих дней. В случае затягивания сроков жалуйтесь в официальное представительство Вашей марки авто (по поставкам запчастей) и в службу качества/call-центр страховой компании (по срокам согласования).
5. При полной гибели автомобиля страховая компания при начислении выплаты вычитает утерю товарной стоимости автомобиля (примерно 1,5% в месяц), что вполне законно, а также стоимость годных остатков, которая порой, составляет не малую сумму.
Согласно «Закону об организации страхового дела» (ст. 10. п. 5), который умышленно не публикуется страховыми компаниями в полной редакции, Вы можете написать заявление и отказаться от годных остатков в законодательном порядке. А звучит этот пункт так: «В случае утраты, гибели застрахованного имущества страхователь, выгодоприобретатель вправе отказаться от своих прав на него в пользу страховщика в целях получения от него страховой выплаты (страхового возмещения) в размере полной страховой суммы».
6. Если по Вашему страховому случаю органами ОВД возбуждено уголовное дело (угон или противоправные действия третьих лиц), то страховая компания имеет право потребовать от Вас постановление по данному делу, которое будет вынесено судом. Обычно, выдача Вам подобного постановления будет произведена не ранее чем через 60 дней с момента возбуждения уголовного дела, поэтому на «быструю» выплату в таких случаях не рассчитывайте.
7. Всегда носите с собой все документы и ключи от автомобиля. Если после угона Вы не сможете показать страховой компании 2 комплекта ключей от зажигания и противоугонных устройств, а также ПТС и свидетельство о регистрации на автомобиль — Вам откажут в выплате. Исключением является лишь разбойное нападение, самый сложный случай как для клиента, так и для страховой компании при рассмотрении дела.
8. Если Вам необоснованно затягивают выплату и не могут объяснить причины задержки — напишите жалобу на имя начальника урегулирования убытков и в службу контроля качества страховой компании с требованием объяснить причины задержки или предоставить мотивированный отказ. Это помогает в 30% случаев. Следующий шаг — оформите с помощью юриста досудебную претензию на имя генерального директора компании, копию которой отправьте в Федеральную Службу Страхового Надзора, а если речь идет об ОСАГО, то еще одну копию в Российский Союз Автостраховщиков. Это помогает еще в 40% случаев. В оставшихся 30% — Вам, вероятно, придется судиться со страховой компанией.
9. Прежде чем подписать направление на сервис для ремонта, которое Вам выдано страховой компанией по страховому случаю, позвоните на этот сервис и узнайте, когда Вас смогут записать на ремонт. Если сроки затянуты, попросите компанию предложить другие варианты возмещения или другие СТОА.
10. Если Ваш автомобиль поврежден, в результате противоправных действий 3-их лиц, и эти лица не установлены: в справке из ОВД нужно проследить, чтобы было написано, что повреждения получены от неустановленных лиц . Если будет написано что-то типа "повреждения получены при невыясненных обстоятельствах", то страховая с большой долей вероятности откажет в выплате.
11. Бывает так, что страховая компания отказывает в выплате по ОСАГО (при наличии расширения ГО) свыше 120 000 р. Почему?
В правилах страхования добровольной гражданской ответственности многих страховых компаний "зашиты" несколько важных нюансов.
Например, страховая компания "МАКС" ставит обязательным условием для выплаты потерпевшему письменное заявление от страхователя-виновника ДТП, которое должно быть написано в течение 3-х дней с момента происшествия, с просьбой произвести выплату потерпевшему сверх лимита полиса ОСАГО.
РОСНО ставит обязательным условием для выплаты потерпевшему по добровольной ГО факт предъявления страхователем-виновником своего автомобиля (до момента его ремонта!) для осмотра с компанию.

Если так произошло, что Вы стали виновником серьезного ДТП, и у Вас есть добровольное расширение полиса ОСАГО и есть подозрения, что страховой суммы по ОСАГО не хватит на выплату потерпевшему, то:
а) Обязательно уведомите потерпевшего о том, что у Вас есть расширение.
б) Свяжитесь с Вашей страховой по ОСАГО/КАСКО* (в общем с той, где у Вас оформлен полис добровольного страхования гражданской ответственности) в течение 3-х дней с момента события и сообщите о том, что готовы показать свое авто для осмотра, т.к. стали виновником серьезной аварии, где может быть задействовано расширение. Напишите заявление с просьбой произвести выплату потерпевшему от Ваших действий по расширенной ГО в случае, если лимита по ОСАГО не хватит (как минимум уточните, требуется ли от Вас такое заявление). Попросите дать письменный ответ на тему "нам не требуется осмотр Вашего авто...", если они сочтут осмотр не обязательным при упоминании факта осмотра в правилах страхования ДСАГО.
в) Если осмотр будет проводится, попросите оставить Вам копию акта осмотра экспертом.


* - полис ДСАГО (добровольное страхование автогражданской ответственности) может быть куплен отдельным бланком вместе в полисом ОСАГО или быть в виде опции к полису КАСКО.

RomzesLost
18.01.2011, 11:16
Не стоит выбирать страховую компанию если, :
- «у нее заключен договор с официальным дилером (СТОА), в салоне которого Вы покупаете автомобиль». Почему очень удобно, был страховой случай осмотрели прям у дилера, тут же дали направление на ремонт и там же прошёл ремонт, всё пучком

ГоряЧо
19.01.2011, 12:19
RomzesLost, Skeleton78,
конечно удобно, но речь о том, что это не должен быть одним из главных факторов при выборе страховой, причины выше.

ГоряЧо
19.01.2011, 15:09
Уважаемые
Skeleton78,
sashzxc, я полностью поддерживаю вашу позицию в том, что если слишком дешево, это не значит хорошо, так же как и если дорого:)
Но прошу Вас и остальных участников форума, не комментировать тут страховые компании, т.к. хотелось бы, чтобы тут было по максимуму полезной информации, на что обращать внимание при выборе, что делать при невыплате и т.д., если хотите, для обсуждения страховых компаний можно создать отдельную тему :rolleyes:

ГоряЧо
26.01.2011, 16:35
Страховой случай, как обращаться в страховую компанию, и что НЕ нужно делать.

Все повреждения автомобиля должны классифицироваться по трём основным причинам, которые при правильном заявлении страхователем могут быть признаны страховым случаем.
1. Дорожно-транспортное происшествие. Подразумевает под собой:
• Столкновение
• опрокидывание
• наезд на стоящее транспортное средство
• наезд на препятствие
• наезд на пешехода
• наезд на велосипедиста
• наезд на гужевой транспорт
• наезд на животное
• а также повреждение Вашего автомобиля неустановленным транспортным средством, которое скрылось с места происшествия.
Данное событие фиксируется только сотрудниками ГАИ с выдачей соответствующей справки об участии в ДТП.
2. Падение посторонних предметов. Подразумевает под собой:
• повреждения автомобиля в результате попадания вылетевших из-под впереди едущего транспорта камней/посторонних предметов,
• падение на автомобиль веток деревьев, рекламных щитов и т.п.
Данное событие может быть зафиксировано органами ОВД (например, при падении веток деревьев), сотрудниками ГАИ (например, при серьезном повреждении посторонними предметами, вылетевшими из-под колес впереди едущего транспорта) или заявлено без справок из компетентных органов (камень в стекло отлетевший от встречного транспорта).
3. Противоправные действия третьих лиц:
• Повреждение кузовных/стеклянных элементов или салона Вашего автомобиля третьими лицами с явным отсутствием следов столкновения с другим автомобилем/препятствием (отсутствуют следы краски и т.п.),
• повреждение различных систем автомобиля в результате попытки угона,
• поджог,
• кража отдельных элементов и деталей автомобиля (зеркала, колесные диски, эмблемы и т.п.).
Данное событие фиксируется только органами ОВД/участковым с выдачей Постановления об отказе или о возбуждении уголовного дела по факту происшествия.
* - есть еще ряд крайне редко встречающихся причин, таких как «повреждение животными» и т.п. Порядок действий в данном случае Вы можете уточнить в Вашей страховой компании.

Если Ваш автомобиль поврежден, то Вы должны выполнить следующие шаги, чтобы получить страховое возмещение с минимальным шансом на отказ в выплате от страховой компании:
• Определить по характеру события/повреждений, к какой из трех вышеуказанным причин можно отнести данное страховое событие;
• Вызвать на место происшествия соответствующие компетентные органы как можно быстрее, но не позднее 24-х часов с момента обнаружения повреждений. При этом не следует перемещать поврежденное транспортное средство с места происшествия, кроме случаев, когда это делается с целью уменьшения потенциального размера ущерба;
• Зафиксировать страховое событие в Вашей страховой компании по телефону круглосуточного диспетчерского центра. Следовать указаниям диспетчера страховой компании (делая звонок в страховую компанию, Вы должны четко понимать, что он будет расценен как устное сообщение о страховом событии. Помните, что у Вас целых 5 рабочих дней (кроме случаев угона ТС) на обращение в страховую. Звонок будет записан автоматической системой обработки вызовов call-центра и все, что Вы сообщите диспетчеру, может лечь в основу принятия решения о страховой выплате или об отказе в таковой. Если Вы сообщили в страховую компанию, например, о факте повреждения Вашего авто другим автомобилем, который не скрылся с места происшествия, а потом (оценив повреждения и придя к выводу, что слегка поцарапан только бампер) попытаетесь заявить письменно «один кузовной элемент без справок», который «поцарапали во дворе сами» (не было времени ждать ГАИ тогда и пр.), то получите отказ в выплате за предоставление ложных сведений).
• В срок не позднее 3-5 рабочих дней (Вы можете уточнить сроки у оператора круглосуточного диспетчерского центра) письменно заявить в страховую компанию о случившемся событии, предоставить страховой полис, квитанцию о его оплате, имеющиеся на руках документы из компетентных органов, подтверждающие факт события. А также предъявить поврежденный автомобиль для осмотра экспертом страховой компании;
• По мере необходимости, предоставить в страховую компанию недостающие документы. Если таковые не были получены в полном комплекте от компетентных органов на месте происшествия. Например, справку с группы разбора в ГАИ, Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела т.п. Также некоторые дополнительные документы требуются для осуществления выплаты по кредитной машине (например, письмо из банка, если таковой является Выгодоприобретателем по страховому случаю);
• Выбирая вариант получения страхового возмещения, всегда держите в приоритете направление на СТОА для восстановительного ремонта. Это позволит Вам избежать разногласий в калькуляции размера ущерба. Страховые компании, как правило, делают калькуляцию по тем расценкам, по которым они оплачивают ремонт на СТОА. А это минус 30% от расценок на нормо-часы для розничных клиентов СТОА и минус 20% от расценок на запчасти в розничной продаже.
• В случае получения выплаты страхового возмещения деньгами по калькуляции, Вы должны будете предъявить в страховую компанию свой автомобиль после того, как отремонтируете. В противном случае страховая компания может отказать в оплате ремонта/замены/покраски тех деталей, которые Вы ремонтировали/красили/меняли на полученные деньги, если эти же детали будут повреждены повторно при следующем страховом случае.
• Всегда контролируйте процесс ремонта Вашего авто, сроки поставки необходимых запчастей (не должны превышать 30 дней). А также процесс (сроки) согласования дополнительных работ/устранения скрытых дефектов между СТОА и страховщиком (сроки не должны превышать 5 рабочих дней). В случае затягивания сроков жалуйтесь в официальное представительство Вашей марки авто (по поставкам запчастей) и в службу качества/call-центр страховой компании (по срокам согласования).


Основные причины для отказа в выплате страхового возмещения, которые прописаны в правилах страхования.

1. Повреждение автомобиля произошло по умыслу страхователя (например, грубое умышленное нарушение ПДД, которое привело к серьезному дорожно-транспортному происшествию).
2. Компетентные органы не подтверждают факт страхового события (в справках ГАИ/ Постановлении ОВД не указаны причины возникновения повреждений или фигурирует фраза «неизвестные причины/обстоятельства»), не указаны дата или время происшествия, не указано место происшествия.
3. Нарушены сроки обращения в компетентные органы для фиксации страхового события или нарушены сроки письменного обращения в страховую компанию с момента наступления страхового события.
4. Повреждение автомобиля в результате его эксплуатации при запрещающих факторах (управление в состоянии алкогольного/наркотического опьянения, управление лицом, не допущенным к управлению, не пройденный техосмотр, эксплуатация с неисправными тормозами и т.п.). Зафиксирован факт нарушения правил эксплуатации (парковка автомобиля на скате/подъеме трассы без ручного тормоза, несанкционированное вмешательство в узлы и системы автомобиля, которое привело к страховому случаю в результате поломки таковых).
5. Страхователем предоставлены заведомо ложные сведения об обстоятельствах страхового события (например, поддельные справки) или на момент заключения договора страхования (фальшивые документы или неверные сведения о стаже/возрасте водителей, допущенных к управлению).
6. Несоблюдение особых/дополнительных условий договора страхования, если таковые в нем прописаны (например, обязательное ночное хранение автомобиля на охраняемой стоянке, установка/наличие оговоренных в договоре страхования противоугонных систем, неиспользование автомобиля для участия в гонках или спортивных соревнованиях и т.п.).

ГоряЧо
24.02.2011, 10:46
В продолжение о самых распространённых случаях отказа страховой компанией и что НЕ нужно делать.

Очень много правомерных отказов, связанных с заменой стёкол автомобиля. Фраза в заявлении о том, что «небольшой скол получил месяц назад, а вчера поползла трещина и я решил заявить стекло под замену без справок» может быть приговором! По правилам страхования у Вас есть 5 рабочих дней (подробнее см. правила Вашей страховой компании) на то, чтобы заявить о любом страховом событии. Поэтому никогда не пишите о том, что скол/царапина/трещина появились давно (позднее, чем срок данный на обращение) и Вы решили сейчас это заявить. Любое повреждение без справок заявляйте как полученное сегодня/вчера и у Вас не будет лишних проблем.

ГоряЧо
21.07.2011, 00:28
Уваежаемы форумчане, читайте пожалуйста чтобы не попадать в просак. Тут не так уж и много страниц.
Удачи в общении со страховыми:)

ГоряЧо
07.09.2011, 10:54
Уважаемые форумчане!
Не копите на автомобиле различные мелкие повреждения.
Лучше заявлять их в компанию сразу по мере обнаружения.
В последствии, все недостатки по кузову Вам будет очень сложно объединить в один страховой случай, а эксперты страховой всегда определяют причины их возникновения, которые сравнивают с написанным Вами в заявлении.
Такие фразы как «причины/время возникновения повреждений мне не известны», «царапины появились в течение года», приведут к отказу в 95%

Legalize
07.09.2011, 11:29
- сколы и царапины, а также наезд на препятствие не является страховым случаем. Бегите из такой страховой компании, т. к. эти повреждения являются самыми «популярными», особенно у начинающих водителей!
то есть скол на бампере (в 1 мм) это страх.случай? если да, то как о нем грамотна заявить?

ГоряЧо
28.09.2011, 23:55
Проверка полиса ОСАГО online!

На сайте Российского союза автостраховщиков (РСА) можно проверить подлинность полисов ОСАГО.

По адресу http://polis.autoins.ru/по номеру ОСАГО можно узнать какой компании принадлежит полис и действует ли у неё лицензия.

Пользуйтесь:)

P.S. Будьте бдительны


Прошу все вопросы задавать в личку а не в теме. Данная тема носит чисто информационный характер.

ГоряЧо
19.10.2011, 00:53
Внимание!!!
Если Вам страховая компания выдаёт направление к НЕОФИЦИАЛЬНОМУ ДИЛЕРУ, в то время как ваша машина находится НА ГАРАНТИИ, ни в коем случае не берите такое направление, требуйте на месте, чтобы поменяли на направление к ОФИЦИАЛЬНОМУ ДИЛЕРУ.

Вингер
08.02.2012, 14:58
А что, кто-то соглашается ехать в гаражи по КАСКО? В договоре четко прописано, что ремонт ТОЛЬКО у официалов. По крайней мере, у меня так

Вадим_77
21.03.2012, 13:09
Да в договоре это должно быть чётко отражено и если СК не может предоставить ремонт у ОД, а машина на гарантии то нужно менять страхову. Я до того, как с втб страхованием заключил договор наверно штук 6 разных контор объездил. Везде то одно не так то другое. Зато сейчас без проблем, если по мелочи ремонт – к дилеру, если что-то крупное беру деньгами.

center>
, ,